Se você acha que o carregamento das salas está lento, tem problemas ao bater papo com webcam ou enfrenta alguma dificuldade técnica ao navegar no chat, veja as sugestões abaixo para melhorar o papo.
1- Atualize o seu navegador
Ele é responsável por manter a navegação no chat sempre compatível com as novas tecnologias. Para atualizar o Google Chrome, clique aqui. Se utiliza o Firefox, atualize aqui. Não recomendamos o Internet Explorer. Todas as atualizações são gratuitas.
2- Limpe seus dados de navegação
Aperte as teclas “Ctrl” + “Shift” + “Del” e faça a limpeza de Cache e Cookies do navegador. Isso deixará a navegação mais leve;
3- Cuidado com os complementos!
Verifique se há algum programa instalado indevidamente em sua máquina que está atrapalhando o seu papo. Eles podem causar alguns sintomas indesejáveis como propagandas demais ou telas distorcidas;
4- Confira a sua conexão com a internet.
Ela é fundamental para permanecer na sala. Quebras de conexão são responsáveis por "erro inesperado", "requisição inválida" e outras mensagens de erro.
5. Permita que o Bate-papo acesse sua webcam e microfone para realizar uma transmissão.
Quando você acessa a BPM (sala reservada) e opta por ativar sua câmera pela primeira vez, aparecerá uma mensagem do seu navegador dizendo que o 'bpm.batepapo.uol.com.br' deseja usar seu microfone e câmera. É preciso que você clique em 'Permitir' ('Allow').
Pronto! Agora você poderá bater papo de forma mais tranquila.
